Beschrijving
Hulp op afstand service TeamViewer
Belangrijk!: Wij bieden alleen ondersteuning voor producten die bij ons zijn gekocht. Producten buiten ons assortiment kunnen wij helaas geen support voor geven.
Of het nu gaat om het instellen van uw camera, het koppelen van apparatuur aan de app of het oplossen van problemen. Onze technische dienst staat voor u klaar. Met het gebruik van onze TeamViewer service wordt u geheel ontlast, en wordt uw apparatuur ingesteld zonder dat er enige handelingen van u zijn vereist. TeamViewer maakt het mogelijk voor onze technische medewerkers om uw PC van een afstand over te nemen, en de instellingen voor uw camera of camerasysteem direct door te voeren.
Wij bieden de eerste maand na uw aankoop gratis support. Hieronder valt:
• Het instellen en activeren van uw camera of camerasysteem.
• Het koppelen van de apparatuur aan een app of PC software.
• Het oplossen van verbindingsproblemen.
Na deze gratis periode bieden wij technische ondersteuning tegen een vergoeding voor een half uur support.
Indien u al een camera of camerasysteem heeft gekocht, vragen wij u om uw order- of factuurnummer door te geven.
Hoe werkt het?
U plaatst de ticket in uw winkelmand en rekent af. Met het aanschaffen van het ticket zijn de kosten voldaan. Als u ook een camera of camerasysteem heeft besteld, dan wordt deze alvast naar u verzonden. Als u de camera al eerder heeft aangeschaft in onze webshop, dan koopt u alleen het ticket. Er wordt binnen 2 werkdagen contact met u opgenomen door onze planning om een afspraak te maken. Op de afgesproken dag en tijd wordt er contact met u opgenomen om de ondersteuning te bieden.
Voorwaarden
• U heeft het systeem geïnstalleerd en gekoppeld aan de modem/router die is geleverd door uw provider.
• U beschikt over de wachtwoorden van uw camerasysteem en modem.
• De expert kan uw PC overnemen via TeamViewer . Dit programma maakt het voor de installateur mogelijk om op afstand op uw computer te werken.
Waarom hulp op afstand?
• U ontvangt de support die u nodig heeft op afstand
• U wordt snel geholpen
• Hulp van een installatie expert
• U bent veel goedkoper uit dan wanneer de monteur op locatie moet komen
250+ TEVREDEN KLANTEN (9/10) - 2 JAAR GARANTIE - 18 JAAR ERVARING - GRATIS VERZENDING VANAF EUR 50,00 - VOOR 15:00 BESTELD DEZELFDE DAG VERZONDEN Waar we zeer trots op zijn en waar we goede reacties op krijgen is onze uitgebreide showroom / winkel. Mocht u ervoor kiezen om via onze webwinkel uw artikelen te kopen, dan kunt u natuurlijk ook rekenen op onze support. Wij hebben een team van zeer vakkundige mensen, waar u met uw vragen terecht kunt. De herinnering aan slechte kwaliteit duurt langer, dan de vreugde over een lagere prijs. Daarom verkoopt Camerashop24 alleen kwaliteit producten. N
Kenmerken: Kopen in HEKELINGEN
